Sta service srl Centro Assistenza Tecnica multiservice - Padova, Provincia di Padova

Marta A.

DISASTROSI

Ho avuto un'esperienza disastrosa con questa ditta di installazione e riparazione di impianti di condizionamento. Sono pessimi sotto ogni punto di vista: professionalità, gentilezza e prezzi.

Li ho chiamati perché il mio condizionatore ha smesso di funzionare in pieno luglio, con temperature che superavano i 35 gradi. Sono usciti e hanno diagnosticato in modo superficiale che si trattava di una scheda elettronica bruciata, dicendo che avrebbero dovuto ordinarla in Inghilterra, con un'attesa di settimane. Da quel momento in poi, non ho più ricevuto alcun feedback.

Ho cominciato a chiamare quasi ogni giorno per avere novità sullo stato dell'intervento e al telefono rispondeva sempre una ragazza che sembrava al suo primo giorno di lavoro ed era assolutamente incapace di fornire qualsiasi tipo di informazione. Non riuscivo nemmeno a capire se il pezzo fosse stato ordinato o meno.

Alla fine, mi è stato inoltrato un preventivo di oltre 700€. A quel punto, esasperata, mi sono rivolta ad un altro centro assistenza che ha eseguito l'intervento in meno di un'ora, in modo professionale e con una spesa di soli 120€. Fra parentesi, la scheda elettronica non era affatto danneggiata e il problema era di tutt'altro tipo.

Sconsiglio vivamente questa ditta: incompetenti, disorganizzati e dai prezzi esorbitanti. Evitate di rivolgervi a loro, soprattutto se non volete rischiare di rimanere senza condizionatore per settimane in piena estate!

Cinzia F.

Il tecnico Nicolò è addirittura arrivato in anticipo, ha fatto la manutenzione annuale e mi ha finalmente installato l'app Vicare (cosa che cercavo di fare da 3 anni). Gentile, efficiente, veloce, ha lasciato il locale pulito. Prima mi appgggiavo ad un altro servizio, ora continuerò con S.T.A. Service. Grazie Nicolò!

andrea T.

Revisione annuale della caldaia, ci sono voluti 4 mesi per un paio di rinvii da parte loro. Poi fanno l’intervento e lasciano scritto che vanno messi i sali nel defangatore…normalmente lo fa chi effettua la manutenzione…che faccio ora?devo chiamare un altro idraulico?!?!

Federico M.

Esperieza negativissima, prima di avere informazioni sui tempi per l'intervento sono passate settimane, poi mi hanno posticipato per ben tre volte e infine fissata la data senza avvisarmi non si sono presentati. ditta assolutamente poco seria e inrispettosa delle persone, considero vergognoso queto tipo di trattamento, rivolgetevi ad altri. (non si meriterebbero nemmeno mezza stella)

francesco B.

Mi sono trovato molto bene. Nicolò che ha svolto la manutenzione alla caldaia è stato puntuale (ha anche chiamato prima di arrivare), preciso, ordinato ed educato. Sostanzialmente ciò che si desidera in casa propria.
Il livello di qualità della manutenzione è molto alto rispetto alla concorrenza provata negli anni passati. Il prezzo in linea con il mercato, forse anche leggermente meno.
Sicuramente li manterrò come fornitori del servizio di assistenza.

Luca P.

Azienda poco seria . . da oltre 2 mesi aspettiamo la sostituzione di una scheda guasta al primo utilizzo . . . NESSUNA RISPOSTA . . . . NESSUNA SOSTITUZIONE !!!

Pietro S.

Assistenza tecnica qualificata. Chiamati per un problema al condizionatore Daikin ho avuto subito un appuntamento. Individuato e risolto in breve tempo il guasto da parte dei due tecnici. Buon rapporto qualità-prezzo. Da consigliare

Arianna C.

Personale impeccabile e professionale. Lo consiglio assolutamente!