MILLA WASH - Stradella, Provincia di Pavia

Andrea de francesco

Sono entrato nel negozio con un tappeto che, a quanto pare, era troppo grande per la loro minuscola lavatrice. Nonostante la mia compagna avesse già lavato lo stesso tappeto lì, il personale mi ha guardato come se fossi un alieno e mi ha liquidato con un 'se vuole provare a sfondare la lavatrice, lo faccia pure'. Un'esperienza davvero 'professionale'. Ovviamente, ho portato il tappeto dal concorrente, dove è entrato senza problemi. A quanto pare, nel primo negozio avevano scambiato una lavatrice per un giocattolo. Chi l'avrebbe mai detto?"

Chiara Bernè

Innanzitutto mi spiace scrivere questa recensione in quanto le precedenti volte in cui ho avuto necessità della lavanderia la titolare é sempre stata molto gentile a modo e disponibile.
La scrivo in quanto ritengo che la clientela debba sapere che in lavanderia vi é una signora con mansione di assistenza alla clientela, da quello che ho capito, che al contrario della titolare é scortese maleducata e invece che mettersi a disposizione si intromette, la differenza é enorme; in oltre non si presenta alla clientela come persona addetta, ma risulta una cliente come tanti. E non mi riferisco solo all'aspetto, ma anche a come si pone alle persone. Un "buongiorno, se ha bisogno mi dica pure" quando entri in un negozio ti fa distinguere chi é in servizio da chi é cliente.
Dato che la signora non mi ha permesso di darle questo consiglio, ma ha continuato ad agredirmi dandomi della bugiarda, mi sono vista obbligata a scriverlerlo qua.

Nei luoghi a contatto col pubblico è NECESSARIA UNA BUONA PRESENTAZIONE,CORTESIA, EMPATIA.

ester dellafiore

Lavanderia self service molto ampia con lavatrici, asciugatrici, molto pulita con spazio per lavaggio indumenti per animali, piccolo salottino per bambini, macchinette per le bevande e additivi per il lavaggio.

Consuelo Casale

Proprietaria molto maleducata, prepotente e aggressiva, sconsiglio vivamente questa lavanderia in quanto per soddisfare clienti favoriti (o semplicemente amici loro o perché facoltosi) si prendono il diritto di fermare il servizio per cui io ho pagato per poterlo fare usufruire alla suddetta cliente. Tra l'altro mi è stata fermata la asciugatrice ancora prima del tempo previsto (ricordo che la macchina ha un tempo prestabilito e al termine dell'asciugatura si ferma da sola). Come risposta al mio reclamo la proprietaria ha utilizzato un tono offensivo e mi gridanto in faccia.

Ritengo che non sia il modo corretto né di lavorare né di relazionarsi con il cliente che paga per il vostro misero servizio.

Ovviamente non verrò più e consiglio a tutti di non recarvisi.

Beatrice Buzzi

Cliente da alcuni anni, negli ultimi mesi ho avuto problemi con le asciugatrici. Pagati 4,50€ e impostata la temperatura massima i panni a fine ciclo di 30 minuti rimangono bagnati. In totale buona fede ho sempre pensato che la mia distrazione in qualche modo avesse fatto sì di non premere correttamente il tasto della temperatura fino in fondo e quindi le volte precedenti ho pagato nuovamente 4,50€ per completare l’asciugatura (totale 9€). Alla terza volta che mi capita peró faccio presente alla titolare che potrebbe esserci un malfunzionamento, per altro in maniera pacata ed educata. Vengo aggredita senza nemmeno avere il tempo di finire di parlare e vengo accusata di essere un’incapace, di aver di certo sbagliato io qualcosa e che le macchine in nessun modo abbiano problemi. Non desideravo in nessun modo avere un rimborso..grazie a dio 4,50 posso ancora permettermeli io..tuttavia resto basita dall’arroganza, prepotenza e maleducazione dimostrata. Inoltre dalle recensioni precedenti noto che non sono l’unica ad aver avuto problemi analoghi e dal momento che spesso mi sono allontanata dalla lavanderia inizio a pensare ci sia della malafede. Di certo ha perso una cliente.

Isabella Casale

Proprietaria molto arrogante e maltratta i clienti.
A un mio problema ha risposto alzando la voce dicendo che non capisco niente.
Sconsiglio vivamente a tutti di non andarci!

Monica Brandolini

Esperienza molto negativa a causa della titolare del negozio. Dopo aver lavato il mio piumone , mi stavo accingendo ad asciugarlo e , per questo, ho inserito la moneta richiesta (€ 4,50) purtroppo la macchina ha "mangiato " i soldi e non ha funzionato . La titolare insisteva con grande arroganza e maleducazione nel dire che i soldi NON erano stati inseriti dandomi praticamente della disonesta . Poiché ci sono le telecamere ,le ho chiesto di visionarle in modo tale che potesse accertarsi che avevo inserito i soldi .E cosi ha fatto , dopo mezzora è uscita dicendomi che effettivamente avevo inserito i soldi ma MAI dalla sua bocca è uscita la frase "mi scusi " ed il suo atteggiamento è rimasto fino alla fine sgarbato ed arrogante .Un vero peccato che un posto cosi sia gestito da tale persona .

Luana Zaninotto

Propietaria prepotente e maleducata
Le sue asciugatrici non asciugano e la colpa è la mia ..... ciao ciao bella