iWell - Soluzioni ecologiche per risparmiare e migliorare la vita - Dossobuono, Provincia di Verona

giovanni caseri

Ho installato caldaia Leira Top nell ott/2022….dopo un anno di mail e telefonate scopro che la ditta è fallita. Mi propongono in sostituzione promessa 10 anni manutenzione gratuita in sede di vendita, nuovo contratto ad 90 eur annui…. Accetto. Telefono dal nove estremo ogni settimana per aver notizie in merito ma la centralinista, gentile, mi dice anche apre ennesimo sollecito ma con nessun risultato. Visto che in alcuni casi la dirigenza ha risposto a messaggi Vi chiedo fatelo anche con me. Grazie

Alin Cirje

Ho acquistato un impianto Valentina (un finanziamento di circa 6000€) da loro 2 anni fa e dicevano che ho una garanzia di 7+7 anni.oggi suono andato da loro per una problema con il regolatore di presine e hanno detto che la dita e entrata in fallimento e non rispondono piu nella garanzia promessa e che vogliono tuto a pagamento. 0 stella una dita non seria. Non fatte con loro cercate le dite serie. Ho parlato anche con il direttore che ha detto che non rispondono piu di garanzia

Nicola Bertini

I-WELL - STATE ALLA LARGA - 6000€ buttati nel cesso per un depuratore e addolcitore.

NOTA BENE: Leggete tutto e poi Vi chiedo di mettere mi piace a questa recensione per renderla visibile a tutti e stare alla larga da questa azienda.

PUNTO 1:
Dal primo contatto che avrete con loro vi chiedono di fare un incontro dove siano presenti tutti e due i membri della famiglia (in questo modo non potete usare la scusa di pensarci su e prendere tempo, se foste da soli potreste giocarvi questa carta, e giocano di offerte last minute sul momento dell'incontro e vi portano alla firma il giorno stesso in cui vengono). Per fare leva vi vendono assistenze sul prodotto per 10 anni, filtri per 15 anni (che vi dicono che verranno consegnati) e che la sostituzione la potete fare in autonomia. Vi fanno anche un'offerta in cui gli eventuali costi di manutenzione sono di 50€, invece che 90€.

PUNTO 2:
Se firmate il contratto verificate bene e noterete che l'azienda non è I-Well (marchio commerciale) ma sotto aziende del gruppo, e guarda caso l'ultima azienda (ECOFAM SRL) è andata in liquidazione. Questo cosa vuol dire? Che i filtri non vi verranno mai consegnati e l'assistenza non è più garantita con la vecchia azienda.
La nuova azienda EUREKA SRL, ovviamente vi fa l'assistenza ma al costo di 90€ e filtri a parte ( i tempi di assistenza non sono meglio definiti, noi per l'intervento stiamo aspettando da oltre 6 mesi e per riuscire ad aprire un ticket ci abbiamo messo due mesi)
P.s. vediamo fra quanti anni anche l'azienda EUREKA andrà in liquidazione, con relativa stracciatura di tutti i nuovi contratti sottoscritti.

NOTATE BENE: Di Depuratori ne potete trovare online a buonissimi prezzi (I-Well li vende a prezzi spropositati sfruttando il concetto del recupero fiscale) come anche di Addolcitori.
State alle larga da questa azienda.

P.s. Il depuratore I-Well ha dei filtri proprietari, quindi senza la loro assistenza siete costretti a buttare via l'impianto.

Davide Addesso

Ho comprato un depuratore 5 anni fa,con la garanzia di 10 anni.
Sono 3 mesi che provo a contattare l'assistenza ma non vengo mai contattato per prendere appuntamento.
Il commerciale Che mi ha venduto il depuratoreQuando è stato il momento di vendereÈ sempre stato gentileMa dopo qualche anno deve avermi bloccato il numero.
In piùMi avevano detto che il terzo filtro me lo avrebbero spedito gratuitamente,
Mentre invece dopo qualche anno hanno preteso 15 € a spedizione.
Calcolando che il filtro si trova su internet a meno mi sembra proprio una presa in giro.
Comprate i depuratori che vi chiedono il cambio filtri a pagamento e la macchina gratuita.sconsiglio vivamente il prodotto poiché l'azienda non assiste i propri clienti.PESSIMA PUBBLICITA

Ruben Movio

Pessima azienda. Hanno promesso mari e monti. Dopo avermi installato caldaia e clima hanno fatto la prima manutenzione compreso nel contratto. Contratto stipulato per 10 anni di garanzia e manutenzione (manutenzione pagata con un forfè).
Mandano una mail con successive pressioni,anche telefoniche,dove spiegano che non saranno più in grado di adempiere al contratto e per giunta mi sarei dovuto accollare nuovamente tutte le spese di manutenzione. Sperando che non si rompa niente della caldaia,perché nessuno ha mai sentito parlare di questa marca. ( Gli eventuali pezzi di ricambio dove si prendono?) Veramente schifosi. Purtroppo non si finisce mai di imparare e ditte cosi ci campano sulle nostre spalle e con i nostri soldi. Tanto i loro soldi se li saranno benché messi al sicuro da qualche parte.... Penosi.... Mi fermo qui perché avrei veramente tanti ma tanti insulti da scrivere.

Valentina Defilippi

Scandaloso, ho acquistato depuratore e caldaia con un contratto di manutenzione di 10 anni per la caldaia ma magicamente dicono che la società è fallita r non possono farmi la manutenzione . Inoltre dovrei cambiare i filtri del depuratore ma sono mesi ormai che mi prendono in giro e non viene nessuno. Il depuratore ha smesso di emettere acqua e io comunque ho pagato tutto.avevo chiesto di tenere i filtri in casa per evitare l'intervento loro , ma sono costretta a chiamare sempre il tecnico perché i filtri da cambiare sono due, uno me lo hanno dato, l'altro lo devono mettere per forza loro e questo non lo avevano specificato. Bella fregatura. Assolutamente sconsigliato

Fabio Sias1968

Ho comprato un depuratore nel 2023 ora ci sarebbe da cambiare il filtro, nonostante diverse telefonate e una mail non ho ricevuto nessuna risposta. Il commerciale che mi ha venduto la macchina dice di essersi dimesso. La prossima mossa sarà quella di presentarmi direttamente in sede. Poco seri poco professionali. Non teneteli in considerazione se dovete comprare un dispositivo

Paolo Bellò

Ora leggendo le recensioni degli altri capisco tutto, anche a me non rispondono pur avendo chiamato più volte e scritto una mail, questi maledetti devono solo inviarmi il filtro dell’ osmosi del mio depuratore pagato 3000 euro 5 anni fa e per contratto devono inviarmi il filtro osmosi per 12 anni. Non acquistate neanche una caramella da questa azienda, sono pentito, chiedo a chi ha un depuratore Iwell se si può acquistare il filtro dell’ osmosi da qualche parte, gli altri filtri li ho.