Gold Alarm Srl - Napoli, Città Metropolitana di Napoli

Emanuele Sepe

Sono arrivato a loro in seguito a presentazione di mia figlia , loro cliente soddisfatta dei servizi forniti . Oltre alla fornitura di infissi legno alluminio, motivo per cui li ho contattati , mi hanno preventivato e installato un impianto di allarme al di sopra di ogni mia aspettativa con una loro app di gestione veramente completa e intuitiva (anche per me che non sono un tecnologico ). Il personale tecnico è disponibile e preparato , i serramentisti che mi hanno installato gli infissi lavorano in maniera pulita e a dir poco meticolosa ....... Finalmente un fornitore affidabile

Emanuela Sepe

Sono arrivata alla Gold Alarm in seguito al passaparola per un necessario ed urgente bisogno di ripristino impianto di allarme. Ho preferito chiedere un appuntamento nella loro sede per rendermi conto a chi stavo affidando la sicurezza della mia casa, immediatamente mi hanno dato un senso di sicurezza a partire dalla Sig.ra Anna con la quale ho interloquito per parlare con il titolare Sig. Baiano che mi ha rassicurato e spiegato in parole semplici il funzionamento dell'allarme e quanto necessitava a renderlo "realmente" funzionale..... L’intervento dei tecnici ha confermato il mio pensiero e in poche ore di lavoro finalmente avevo un impianto che faceva il suo dovere e ad un costo "ragionevole" (questo era il mio punto dolente in quanto, vista la struttura della Gold Alarm, credevo di affrontare una spesa ben più considerevole). Per la mia esperienza non posso che lasciare le cinque stelle.

Giovanni Ceraso

Incredibile.... sono dovuto tornare a casa dalle vacanze causa guasto all impianto di allarme e alla disperazione per il fatto che il mio installatore era irraggiungibile è sopraggiunta la sorpresa per il fatto di aver trovato un impiantista reperibile e preparato (per questo devo ringraziare il mio vicino che mi ha dato il numero). Il tecnico Gennaro è stato celere nell intervento e mi ha ripristinato l allarme permettendomi di tornare alle tanto desiderate vacanze ..... Gola Alarm Fine Stars *

Salvatore B.

Attraverso il consueto passaparola con persone che avevano già usufruito con soddisfazione per la loro abitazione privata dei servizi offerti dalla GoldAlarm, qualche mese fa ho contattato la Ditta al fine di verificare la fattibilità ed eventualmente procedere ad installare un impianto di antifurto presso la mia abitazione.

Devo dire che fin dalla prima telefonata intercorsa con il Titolare ho apprezzato la sua cortesia e, soprattutto, considerato l'argomento trattato sul quale credo siamo tutti molto sensibili, ossia la sicurezza della propria casa, seppur da profano della materia, ho avuto immediatamente la sensazione di interloquire con una persona che dimostrava competenza nel suo lavoro e dava sicurezza per ognuna delle spiegazioni tecniche che gli venivano in quel momento da me richieste.

Queste impressioni iniziali sono state pienamente confermate nel corso del sopralluogo a domicilio quando, vedendo la situazione di persona, il Signor Ciro (questo è il nome del Titolare della ditta) oltre a consigliarmi e concordare con me la migliore soluzione possibile da adottare, dal punto di vista del livello di protezione e dando la necessaria importanza al budget che avevo a disposizione per questo investimento, mi ha anche suggerito con dei semplici ma efficaci consigli, alcuni elementari accorgimenti da adottare per migliorare la sicurezza della casa, ai quali non avevo mai pensato e che mai nessuno, dei cosiddetti "esperti della materia" con i quali in precedenza avevo avuto modo di confrontarmi, aveva ritenuto opportuno dirmi.

Se la bravura di un imprenditore sta principalmente nel fare bene e con passione il suo lavoro, ritengo che un altro punto fondamentale che debba essere valutato sia la sua capacità di scegliere e selezionare i propri collaboratori, soprattutto quando questi, per la tipologia di servizi che offre la Ditta, devono andare fisicamente a domicilio presso i clienti per operare l'installazione delle apparecchiature. Considero indispensabile, infatti, che sia gli amministrativi che lavorano in sede debbano essere pronti e cortesi nei confronti della clientela, ma che soprattutto i tecnici che vengono a casa siano innanzitutto capaci ma allo stesso tempo devono avere una buona dose di discrezione per il tempo necessario ad effettuare il lavoro; ebbene, anche sotto questo punto di vista posso dire senza esitazione che hanno rappresentato il meglio che potevo auspicare, sia per quanto riguarda le collaboratrici, che mi hanno seguito per il perfezionamento di alcune pratiche sia per il tecnico venuto presso la mia abitazione che, con scrupolo e attenzioni apprezzatissime, ad esempio quando è stato necessario procedere a praticare alcuni piccoli fori nelle pareti al fine di installare l'impianto, ha svolto con la massima cura il suo lavoro.

Oggi, a distanza di qualche tempo, sono davvero contento di essermi affidato a loro: mai nessun problema si è finora verificato, anzi reputo interessante raccontare che è capitato una volta, per un mio dubbio e non per un disservizio nell'impianto (in particolare, dopo alcuni blackout in zona, lampeggiavano delle spie e volevo capire di cosa si trattasse - per la cronaca sarebbe bastato consultare il manuale fornito in dotazione, ma ci ho pensato dopo...) ho voluto contattare il Signor Ciro per chiedere spiegazioni, era tarda sera di un giorno festivo, passatemi la battuta, non so cosa possa aver pensato di me in quel momento, ma intanto dopo due minuti mi aveva già dato riscontro fornendomi tutti i chiarimenti di cui avevo bisogno. Ecco, la sensazione di non sentirsi "abbandonati" dalla Ditta, dopo che ti hanno venduto il prodotto, credo sia un altro punto fondamentale da considerare a favore.

In definitiva, dunque, recensione meritatissima da 5 stelle, solo perchè non è possibile attribuirne di più.

Salvatore Ferrara

Li ho contattati tramite passaparola di una un collega , dopo una piccola trattativa “telefonica” a seguito di email e messaggi con il titolare sign. Ciro, riuscivo a concludere la trattativa della cassaforte che faceva al caso mio, con celerità mi veniva spedita ed adesso è qui, sono monto contento poiché per la nuova apertura avevamo bisogno urgentemente .
Grazie al sign Baiano ed il suo staff.
Serietà , competenza , celerità .
Straconsigliato

Alessandra Martelli

Non sempre il minor prezzo è sinonimo di affare .... Non ho scelto la Gold Alarm srl per il costo e sono felice della scelta ... Mi hanno insegnato che Il rapporto qualità prezzo è l unico parametro da guardare nella scelta di un nuovo fornitore e .... Anche stavolta sono soddisfatta della mia scelta , dalla cortesia e disponibilità dell' ufficio alla preparazione dei tecnici per cui ...cinque stelle ...

Carla Gold

Ho comprato una cassaforte per la mia gioielleria Gold & Silver , si sono occupati del trasporto e del posizionamento senza arrecare danni al parquet e mi hanno ripristinato il mio impianto di allarme . Seri e competenti ?

Rosario Ciotola

Calcolando che un antifurto o un impianto di telecamere si guasta quando sei o stai per andare in vacanza e dopo una brutta esperienza (telefono dell'assistenza che squilla a vuoto) questa è stata una scelta obbligatoria.
Professionisti con assistenza h24 365 giorno all'anno.