Emmebi Servizi -

Andrea Antonelli

Dopo una serie di interventi effettuati da altre ditte senza nessun risultato, Fabrizio di Emmebi ha sistemato il mio problema in pochissimo tempo con estrema professionalità. Impianto veissmann ibrido con pompa di calore esterna!
Davvero bravi e competenti.
Consiglio vivamente!

Carmela Piacentini

Ho chiamato la ditta Emmebi servizi con sede legale a San Genesio ed Uniti ma il risultato è stato penoso.
Per una sostituzione di una sonda termostatica per uno scaldabagno Yunkers,ho chiamato questa ditta adita alla loro riparazione pur essendo il marchio scomparso da qualche anno.
Chiedo e mi sincero che l intervento offerto sia di utilità per preservare ancora l'utilizzo dello scaldabagno e ,che diversamente avrei optato per l acquisto da altro rivenditore.
A telefono mi dicono poter riparare e mandare opportuno idraulico.
A quest' ultimo chiedo di visionare e valutare la sostituzione solo se duratura,pagando ugualmente la sola uscita di 50 euro.
Quest' ultimo si mette a smontare e a sostituire il pezzo usurato ma,solo alla fine dell' intervento si tira indietro sostenendo di non poter dare garanzia che il prodotto possa funzionare,dando come tempo da 3 mesi a 3 anni.
Ad oggi sotto ferragosto mi ritrovo con lo scaldabagno rotto e meno 110 euro.
Assistenza assolutamente da evitare e cara per i risultati.

Alberto Vitali

Esperienza a dir poco oscena.

Chiamati per la manutenzione ordinaria della caldaia Viessmann la eseguono talmente male (ovvero non la eseguono per nulla) che la caldaia presenta immediatamente una problematica (andando in blocco) dovuta alla sporcizia e alle incrostazioni che hanno lasciato in camera di combustione.

Escono su mia richiesta (si fanno pagare - la beffa oltre il danno) perché la caldaia non funziona più e diagnosticano un problema fantomatico che poi risulta essere totalmente errato (il problema è che non hanno eseguito correttamente la manutenzione).

Per farla breve contatto un altro centro assistenza di Viessmann che opera la manutenzione ordinaria nella maniera corretta (in buona sostanza si è trattato di pulire bene la camera di combustione dalle incrostazioni secondo le procedure di manutenzione ordinaria codificate dalla casa madre) e magicamente la caldaia riprende a funzionare come deve.

L'aggravante quale è: si può sbagliare (un tuo dipendente può essere in una giornata storta o particolarmente svogliato) ma non riconoscere un errore così evidente è davvero inconcepibile alla luce anche dei fatti (foto, video e relazioni scritte - che conservo a futura memoria) e delle relazioni ricevute anche da terze parti (il centro assistenza che ha poi messo a posto la caldaia ha spiegato loro quale fosse stato il problema causa del blocco della caldaia).

Mi ero ripromesso di denunciare queste persone per una mia soddisfazione personale e perché nessun altro potesse incappare in problematiche simili: queste cose però sono lunghe e costose e forse questo è il mezzo migliore per avvisare le persone rispetto a certi comportamenti che non dico essere generalizzati ma il mio è un caso concreto e verificabile.

È impossibile dare meno di una stella ma qui si dovrebbe andare ben sotto lo zero.

Esperienza da dimenticare

sara talarico

La ragazza che ha risposto al telefono è stata gentilissima, molto preparata.. servizio veloce e onesto.
Grazie ancora

david talarico

Colpito dalla tempestività e cortesia, ho avuto un problema l'estate scorsa e me l'hanno risolto in giornata quando invece, chamando altre ditte, mi hanno detto che ci voleva qualche giorno, ancora tante grazie!!

Leonarda Ribaudo

A gennaio sono rimasta al freddo ho chiamato in ufficio, dove ho trovato l'impiegata molto gentile,mi ha gestito l'urgenza in modo competente e in poche ore avevo la caldaia già funzionante. GRAZIE

Stefano Pugliese

Sono soddisfatto per come è stata gestita l’urgenza , essendo rimasto senza acqua calda, al telefono le impiegate sono state molto gentili.

Omar Medaglia

Ottimi professionisti! Rapidi, precisi e puntuali !! ed aggiungerei pure onesti. grazie mille