Auto Moto Ricambi S.N.C. - Piediripa, Provincia di Macerata

Piero F.

Devo imparare a guardare prima le recensioni.
Pessima esperienza, ho acquistato da loro un parafango praticamente introvabile per il mio motorino in fase di restauro. Contattati su ebay leggo la descrizione del ricambio e tutto dice tranne che ha un difetto di verniciatura. Mi viene proposto come sconto di acquistare dal loro sito e non ebay per avere il rimborso della spedizione e così ho fatto.
Ricambio arrivato con difetto di verniciatura che ho segnalato per correttezza ma loro con aria scocciata e dopo anche quasi prepotente continuano a sostenere che era apposto e che l'ho rovinato io aprendo la scatola.
Dopo mille messaggi mi dicono "inutile fare troppe chiacchiere "e mi chiedono se volevo restituire il ricambio e avere il rimborso pur sapendo che io il ricambio lo tenevo e l'ho ripetuto più volte.
Io volevo un rimborso come sconto per il disagio o magari anche solo delle scuse da parte di una azienda che tratta con i clienti in post vendita e invece mi sono ritrovato accusato io del danno e questo mi ha veramente infastidito ed è giusto che la gente sappia del servizio offerto!!!.
Ripeto , come potete vedere dalla foto presa dalla loro inserzione e ingrandita si vede chiaramente che il difetto era già presente e poi non mi possono dire guardando le mie foto che è stato rovinato dicendomi queste parole

"no guardi la cosa non mi quadra , da come si vede sembra che sia stato affondato un cutter per aprire il pacco e con molta forza perchè era protetto da cartone"

Gli ho girato anche la foto dell'imballo bello integro per correttezza ma nulla loro sostengono che è un danno mio quando è palese che è un difetto del pezzo o della verniciatura.
Vi consiglio di trovare quello che cercate altrove e non da loro per evitare problemi.
Guardate le foto e giudicate voi tutti.

sonia C.

Era un po' che non andavo, ma adesso con un figlio di 14 anni neo patentato (per il 50) ci siamo recati per un casco. Il ragazzo che ci ha serviti è stato molto paziente e disponibile nonostante fosse da solo e di tanto in tanto altri cliente entravano. La scelta dei caschi è molto vasta come sempre e mio figlio ha potuto provare e riprovare diverse versioni. Anche per gli accessori ho trovato un buon assortimento. Al piano di sopra hanno un reparto di abbigliamento per moto che si accede solo su richiesta. Abbiamo ricevuto tutte le informazioni richieste e acquistato un bel casco da cross con visiera. Il prezzo mi è sembrato ok. Grazie.

Francesco C.

Mi sono trovato benissimo nell'acquisto di un casco da moto. Ampio assortimento in ogni fascia di prezzo/qualità. Personale gentile e competente che mi ha saputo consigliare al meglio per le mie esigenze. Non potrei consigliare di più. Super soddisfatto del mio acquisto sotto i consigli e la guida esperta del personale.

Matteo P.

Zero serietà…. Pessima esperienza…. Io e un mio amico abbiamo acquistato lo stesso articolo e da un giorno all’altro c’è stata una differenza di 10€😂😂😂 inflazione in una notte!!
Fanno veramente i conti a braccio, senza un listino, senza i prezzi sugli articoli….non gli importa del cliente ma solo di guadagnare alla giornata.

toni S.

In mattinata effettuo una telefonata preventiva per chiedere la disponibilità di un pezzo. Avuta conferma della disponibilità del pezzo prendo l'autovettura e faccio 50 km per ritirarlo. In quell'occasione scopro che non è nella loro disponibilità. Mi accontento di un altro pezzo da adattare che pago più che acquistarlo in un negozio finale. non mi vedranno mai più........

Giuseppe T.

Ho acquistato da questi signori un kit guarnizioni per carburatori Dell'Orto PHVA 12 e 17.5 (su eBay)...mi è arrivato solo il kit per il 17.5 (mi serviva quello per il 12). Mi hanno spedito la busta mancante con posta 4 e mi è arrivata dopo una decina di giorni. Nel frattempo, per accelerare i tempi, ho dovuto acquistare il prodotto da un altro rivenditore...visto che lo scooter è rimasto fermo e smontato per tutto il tempo. Ho chiesto la restituzione del prodotto che loro hanno accettato proponendomi di accollarsi anche le spese di ri-spedizione (e mi sembra anche giusto)...alla fine non ho restituito il prodotto perchè è arrivato prima di quell'altro...e avevo ormai troppa fretta di rimettere in marcia lo scooter.

Marino D. M.

Purtroppo zero stelle non è possibile , assolutamente poco serio e non si assume nessuna responsabilità del proprio lavoro unico scopo fare profitto , qui il cliente non va soddisfatto con ottimi ricambi ma sollo alleggerito di moneta , ho comprato per due volte lo stesso ricambio ed è sempre durato fra Natale e Santo Stefano , la sua risposta alle mie proteste è stata che è un problema mio , posto sconsigliatissimo da evitare a priori .

Giuseppe D. A.

PESSIMI VENDITORI, preso articolo, ritornato il giorno dopo ripreso stesso alrticolo più altri 2, pagato una cifra esagerata, saputo prezzi al bancone attraverso telefonata (registrata), risulta € 17,50 in più perchè il titolare ha ordinato al venditorte del banco di emettere iprezzi del sito e-commece. Dopo uno scambio di mails mi fu offerto solo € 10 di rimborso, visto la cifra non congruente ho chiesto allora quanto costavano gli articoli, risposto con modo piccato e poco gentile che non dovevo far perdere tempo e se volevo il rimborso bene altrimenti mi arrangiavo e di non rispondere a questa mail. Ho lasciato i soldi a loro, non mi è piacciuto ne la situazione di vendita poco onesta e nemmeno le risposte dato che il torto è loro. Siete avvertiti!!