Robustelli Trasporti Spedizioni Srl - Buglio in Monte, Provincia di Sondrio

Martino Quadroni

Il 2 pallet DHL sono fermi A TIRANO DA 4 GIORNI ! Prima fingevate di non avere in carico il trasporto ieri mi avete garantito la consegna speciale di sabato : oltre il danno la beffa. Ho perso un sacco di vendite in questi quatto giorni. Non siete professionali.

Shiny Star

Personale davvero gentile e collaborativo, non ho mai visto delle persone impegnarsi così tanto per aiutarti a risolvere i problemi in questo settore

Andrea Paganoni

Premessa...il mio ordine partiva da Cuneo quindi ha fatto 3 viaggi. Nell'ordine di 3 colli uno era aperto in un angolo e mancavano dei pezzi fondamentali. Parlando con la segretaria dei robustelli ha confermato che tutti i lotti erano intatti all'arrivo in magazzino quindi direi che di qualcuno è colpa. Darei quasi più un consiglio alla ditta di valutare meglio i corrieri delle spedizioni.

Nicholas Roma “HammerHeart”

Pessimi.

Mi chiamano per fissare la consegna (07/08/2020) e non consegnano.

Aspetto qualche giorno (11/08) e richiamo, si scusano e rispondono che la consegna sarà fatta entro fine giornata.

Ovviamente nessuna consegna.

Richiamo oggi 12/08 per chiarire e vengo preso per i fondelli dal call center che dice di non avere la sfera magica per sapere quando consegneranno... ma comunque dicono che il pacco è partito alle 9:15 del mattino perchè hanno incrociato il corriere [...]

Professionalità sotto lo zero.

Romano BORELLINI

Autisti maleducati che parcheggiano sulla pubblica via, occupando parte della carreggiata per entrare al supermercato MD Market di Colorina a fare la spesa... Contattata l'azienda, e l'impiegata, forse ancor più maleducata... Pessimo comportamento, arrogante e maleducato, per una grande azienda...Spero che i titolari sappiano gestire questi comportamenti scorretti, credo siano una pessima pubblicità...A volte, addirittura parcheggiati contromano ed in corrispondenza dell'intersezione... Forse non conoscono la differenza tra corsia di marcia ed area di stallo... Mah. Oggi, 9 giugno 2023, ore 17:20, autoarticolato parcheggiato in divieto di sosta e autista che entra in MD Market a fare la spesa... Siamo alla follia...

Cesare Vola

Che dire: dovevano portarmi un pacco lunedì e non sono arrivati. Mi chiamano dopo due giorni per dirmi che la strada era chiusa (vero che su una via stanno lavorando ma ci sono altri accessi) e mi dicono che sarebbero arrivati venerdì; li ho aspettati a lungo e al pomeriggio li chiamo e mi dicono che i pacchi non entravano bel furgone. . Beh sono dovuto andare io da loro e finalmente ho ritirato la mia roba.

Mauro S

Inaffidabile, aggiungo postumo, vista la replica tempestiva, il commento in questione e' scaturito perche' avete trattenuto un collo che attendevo, dimensione bancale, per quasi una settimana (lavorativa) senza motivo, o meglio deduco che il motivo fosse che non c'erano altre consegne voluminose nella zona in quel periodo e diventasse quindi antieconomico effettuare la consegna in tempo; nonostante ripetuti solleciti sono stato rassicurato piu' volte a vuoto, quando finalmente ho ricevuto cio' che aspettavo, nella recensione ho scritto l'unica parola emblematica che in quel momento mi usciva.
Spero che come affermate, facciate tesoro dell'esperienza.

Cristina Acquistapace

Metto una stella perché di meno non si può. Trattengono per vari giorni il pacco e quando si chiedono spiegazioni accampano la scusa di non aver trovato nessuno in casa ( BUGIA PIETOSA ) Dovendo obbligatoriamente partire é stata chiesta la spedizione presso altro indirizzo per la quale sono stati chiesti 32 € ACCETTATO PER NECESSITÀ.Successivamente 3 giorni dopo avvisano che la consegna è stata fatto al vecchio indirizzo.Ridicolo tentativo di salvare la faccia in quanto il prezzo richiesto era assolutamente da furto trattandosi di un pacchetto del peso di poco più di 1 Kg. Finalmente mi sono rivolta a un altro corriere che al prezzo di 6.31 €. ha provveduto a farmi pervenire il mio pacchetto in 24 ore Complimenti Robustelli. siete proprio i numero 1.