Gratton Sistemi Srl - Visco, Ente di decentramento regionale di Udine

AjuliaD

Ho avuto un'esperienza estremamente negativa con l'azienda Gratton. Ho richiesto un preventivo tramite il loro sito web oltre una settimana fa e, nonostante le numerose chiamate, non ho ricevuto alcun riscontro.

Dopo diversi giorni di attesa e promesse non mantenute, sono finalmente riuscita a parlare con un responsabile che mi ha informato, in modo brusco e poco professionale, che l'azienda non era interessata a fornirmi un preventivo a causa della distanza.

Sono rimasta profondamente delusa da questa mancanza di rispetto per il cliente. Non solo ho perso tempo prezioso, ma ho anche sostenuto dei costi per le chiamate.

Ritengo che Gratton avrebbe dovuto informarmi tempestivamente della loro indisponibilità a servirmi, evitando così inutili attese e disagi. Inoltre, ho suggerito che sarebbe opportuno che l'azienda aggiornasse il proprio sito web, indicando chiaramente le zone servite.

L'atteggiamento aggressivo e poco professionale della dipendente con cui ho parlato e che mi ha riattaccato il telefono in faccia ha peggiorato la mia esperienza.

Sconsiglio vivamente questa azienda a chiunque cerchi un servizio di qualità e cortesia. La mia esperienza è stata un chiaro segnale di come Gratton tratti i suoi potenziali clienti.

Paola Barbina

Contattati per la necessità di creare un pergolato su misura a prolungamento della tettoia già esistente.Fin dalla progettazione si son dimostrati persone serie ed affidabili. Il risultato finale è stato al di sopra di ogni aspettativa,perfettamente integrato nel contesto. Gratton, un nome una garanzia!!!!

Fabio Guerriero

Ho ordinato un pergolato con teli antigrandine per le nostre automobili. Siamo rimasti molto soddisfatti e contenti del risultato finale. Complimenti a tutto lo staff per la progettazione e il montaggio.
Inoltre il titolare è una persona molto seria e alla mano.

eva nicchiarelli

Sono arrivata avendo cercato su internet una ditta di serramenti. Ho conosciuto Giada che ha risolto tutti i nostri problemi! Devo dire che ho trovato professionalità, puntualità, precisione e un bel prodotto. Assolutamente consigliato!

Marilena Galli

Cortesia, competenza, professionalità in tutte le fasi della gestione da inizio al termine del lavoro.
Ottimo rapporto qualità/prezzo. Nonostante il blocco imposto dall'emergenza Covid-19, sono riusciti a proseguire nella progettazione ed erogazione dei lavori. Grazie mille a tutti per l'ottimo lavoro svolto e la qualità dei materiali.

Giuseppina Bressan

Siamo veramente contenti dell'acquisto della tettoia un ottimo risultato. Ringraziamo inoltre tutto lo staff di Gratton veramente professionali. Gli operai che ci hanno montato la tettoia meritano un 10 e lode grazie dalla famiglia Vendrame

Bruna Gus

Azienda preparatissima nel settore da diversi anni da generazione ..ho preso infissi bellissimi profesionalita e gentilezza tutto lo staff merita 10 e lode grazie grazie consigliato .

Vincenzino Ricco

Abbiamo acquistato gli infissi per la nostra nuova casa dai Fratelli Gratton, siamo entusiasti, ottimo rapporto qualità prezzo, massima professionalità e competenza, consigliatissimo. Grazie di tutto Vincenzo e Fabiana Ricco