Della Fonte - Firenze, Città Metropolitana di Firenze

Ilaria Ombriti

Ho da 10 anni un contratto di manutenzione della mia caldaia immergas con loro.
Efficienza, velocità di intervento e gentilezza.
Tempo fa era venuto un controllo della regione e aveva rivelato anomalie che poi sono state smentite da un immediato sopralluogo del tecnico che mi ha detto come fare per inviare i dati per certificare il corretto funzionamento della caldaia ed evitare la multa.
Veramente molto professionali e competenti.

Fabiola Selvolini

Potessi non darei neanche una stella.
Persone maleducate.
il tecnico che mi avrebbe dovuto assistere ha improvvisamente deciso di non venire perché secondo lui ero in ritardo invece ero in casa ad aspettarlo. Appena arrivato Infatti Mi ha chiamata e Mi ha trattata male urlandomi e attaccandomi successivamente il telefono in faccia. È stato talmente aggressivo che dopo la telefonata mi è venuto da piangere dal nervoso….. Dopo il danno anche la beffa: ho subito telefonato in azienda per comunicare che un loro tecnico, dopo avermi trattata male, non era venuto a controllarmi la caldaia. Ho detto che il tecnico era stato maleducato e troppo aggressivo. La signora mi ha risposto che non potevo permettermi di dire una cosa del genere e che, tra l altro, l’appuntamento successivo sarebbe stato dopo una settimana.
Un esperienza veramente negativa , da dimenticare. Mai più chiamerò Della Fonte.

Raffaella Ranfanci

Mi sono avvalsa della loro assistenza per circa tre anni per una pompa di calore, avevano un tecnico competente che però è andato via, i tecnici rimasti NON sono assolutamente preparati sulle pompe di calore! Vi sconsiglio di rivolgersi a Della Fonte!! Brancolano suggerendo di cambiare vari componenti perché non capiscano i problemi.....quindi fanno cambiare "pezzi" buoni....beffa e danno economico! Evitate questa ditta!!

Erika Velasquez

La mia esperienza è stata molto positiva, servizio veloce, professionale, tecnico molto gentile che ha risolto il mio problema. Azienda affidabile

Giova_raxos

80 per un pezzo messo da voi il 16/5/2023 già rotto.
Darvi degli inetti sarebbe troppo poco.
Personale maleducato e per niente cordiale.

Vi auguro di fallire e di chiudere il prima possibile.

enrico periti

Promettono di fornire il codice catasto della caldaia in pochi giorni e poi se ne disinteressano completamente. Da non chiamare per L attivazione della caldaia

Giulz Bani

Un incubo!
Ci fissano loro l'appuntamento di manutenzione per il 22/12/21.
Il pomeriggio prima ci mandano un messaggio dopo il loro orario di chiusura, annullando l'appuntamento ed invitandoci a chiamare per rifissare.
Richiamo il pomeriggio dopo e mi risponde una segretaria scorbutica che mi dice che il controllo va fatti entro e non oltre agosto altrimenti non è colpa loro, a forza di insistere riesco ad avere un altro appuntamento. Controllo fumi e manutenzione ordinaria per €145 è una roba folle! Unica nota positiva, il manutentore, geniale e preciso. Grazie al manutentore, ma dal prossimo anno, cambieremo sicuramente caldaisti !
Ringraziate la segretaria scorbutica se perdete clienti dopo 20 anni!

Antonio Musardo

Velocissimi nel programmare intervento e grande professionalità. Precedente tecnico IMMERGAS ma di altra ditta....aveva suggerito di cambiare la caldaia !!! Con Della Fonte...mezz'ora di intervento, flussostato cambiato....e tutto ripartito. Consigliatissimo